Ihre Meinung zählt!

Lieber Geschäftspartner!

Wir wollen stets Ihre Erwartungen und Anforderungen auf höchstem Niveau erfüllen. Schenken Sie uns deshalb einen kurzen Moment Ihrer wertvollen Zeit und sagen Sie uns Ihre Meinung.

Bester Service ist unser Dank!

Bitte haben Sie Verständnis, dass die Teilnahme bei der Umfrage nur für unsere Geschäftspartner bestimmt ist. Selbstverständlich erfolgt die Auswertung anonym und Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergeben.

Anwendung

Bitte bewerten Sie den folgenden Fragebogen und vergeben Sie pro Frage zwischen 1 und 6 Punkten.

  6= nicht zufriedenstellend
  1= sehr zufriedenstellend
 
keine Antwort = Die Beantwortung dieser Frage ist Ihnen aufgrund fehlender Informationen nicht möglich. 

Unternehmen:                                                                                                                             

keine Antwort123456
Ruf
Vertrauenswürdigkeit
Verlässlichkeit

 

Mitarbeiter (Innendienst):

keine Antwort123456
Erreichbarkeit
Fachliche Kompetenz
Informationsbereitschaft
Höflichkeit

 

Mitarbeiter (Außendienst):

keine Antwort123456
Erreichbarkeit
Fachliche Kompetenz
Informationsbereitschaft
Höflichkeit

 

Betreuungsqualität:

keine Antwort123456
vor dem Verkauf
während des Verkaufs
nach dem Verkauf
Produktunterlagen

 

Bestellabwicklung:

keine Antwort123456
Reaktion auf Bestellung
Verfügbarkeit der Ware
Pünktlichkeit der Lieferung
Richtigkeit der Lieferung
Preis-/Leistungsverhältnis
Zustand der Ware bei Lieferung

 

Reklamationsabwicklung:

keine Antwort123456
Schnell
Einfach
Zufriedenheit

 

Weiterempfehlung:
0 - keine Weiterempfehlung; 10 - maximale Weiterempfehlung

012345678910
Würden Sie das Unternehmen Steyr-Werner weiterempfehlen?

Ja/Nein weil...?

Können Sie über ein außergewöhnliches positives Ereignis mit Steyr-Werner berichten?:

Was sollte verbessert werden?

Was Sie uns schon immer sagen wollten?

Wäre das Unternehmen Steyr-Werner eine Automarke, welche würde es sein?:

janein
Wünschen Sie eine Kontaktaufnahme?

 

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